La nueva app de la firma es una aplicación destinada a ofrecer un verdadero valor añadido a los usuarios de sus productos. Gracias a ella, el usuario puede desde un teléfono móvil o tableta y de la forma más intuitiva obtener información de su producto, manuales de instrucciones, estar al tanto del lanzamiento de otros nuevos y hasta contactar con el Centro de Atención al Cliente o acceder a sorteos y promociones, entre otras ventajas.
Loewe, histórico fabricante de televisores, acaba de anunciar la disponibilidad de su nueva app: “My Loewe”.
Durante este año, en el que la firma celebra su 98 aniversario, Loewe va a presentar múltiples novedades entre las que figura esta nueva aplicación, cuyo objetivo es que el usuario pueda tener al alcance de la mano y de la forma más intuitiva posible toda aquella información que requiera sobre la marca y sus productos.
Seleccionada para formar parte de los premios IF Design Award de 2021, nace ofreciendo un alto estándar de calidad al igual que los productos a los que acompaña. Así, gracias a ella, el usuario va a poder acceder a útiles funciones adicionales en cualquier momento y lugar desde su teléfono móvil o tableta.
Información en tiempo real
A través de una sencilla interfaz, “My Loewe” facilita el acceso a información actualizada sobre los productos de la marca. Del mismo modo, envía notificaciones sobre nuevos equipos, compatibilidades y actualizaciones de software. A esto se suma el poder participar en encuentras, promociones y sorteos.
Servicio integral
La marca no solo ofrece productos de excepcional calidad y elegante diseño, también mantiene una filosofía de servicio integral. El Centro de Atención al Cliente de Loewe presta asistencia al usuario final en todo tipo de cuestiones y, ahora, a través de esta app permite encontrar respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes en las FAQs que incluye, así como acceder al “Foro de Amigos de Loewe”, oficial de la marca, a través del que se puede entrar en contacto con otros usuarios para obtener consejos y trucos relativos a sus productos.
Acceso directo a manuales de instrucciones
Además, todos los manuales de los productos de la firma se encuentran almacenados en ella, pudiendo acceder fácilmente a ellos a través de su función de búsqueda, los cuales pueden descargarse y guardarlos directamente en el dispositivo inteligente.
Encontrar al distribuidor más cercano
“My Loewe” ofrece también una cómoda función de búsqueda de distribuidores. Para ello, el usuario tan sólo tiene que introducir el código postal y la aplicación filtra los distribuidores más cercanos, mostrando su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Los usuarios de Loewe pueden así ponerse en contacto con su distribuidor en unos instantes. Finalmente, “My Loewe” se encuentra disponible de forma gratuita en Google Play Store y en Apple App Store en los idiomas: español, alemán, inglés, italiano, francés y holandés.
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